Estas condiciones aplican para compras por la web y de manera presencial.

Si cambias de opinión no te preocupes, nuestra satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar el producto durante los primeros 7 días calendarios desde que recibiste el producto. Lo debes entregar, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en su caja cerrada con los sellos originales.

Se debe cumplir los siguientes pasos para cambios y/o devoluciones:

1ero Comunicarse al WhatsApp +51934292144 y solicitar una cita para la atención de la solicitud.

2do Acercase en la fecha y hora de su cita a la dirección Calle Maria Reiche 193 OF. 218 - Santiago de Surco donde lo atenderá el personal de post venta.

3ero Su solicitud será revisada y comunicada en el acto para ello el personal de post venta verificará que el producto este en su estado original con sus sellos respectivos y sin evidencias de haber sido instalado previamente.

Tener en cuenta que solo por este flujo de pasos se realizara los cambios y/o devoluciones para tener un seguimiento y atención efectiva.

Plazos de Reembolso:

El plazo de reembolso es de 15 a 30 días calendarios y será transferido a una cuenta del titular de la compra en la moneda original. Para pagos con Tarjetas de Crédito o Débito se realizará un descuento del 5% por la comisión del uso de la plataforma.

No se pueden devolver o cambiar:

• Productos de descarga digitales
• Productos hechos a medida
• Pedidos de importación
• Baterías
• Productos que hayan sido instalados